Polityka prywatności

1. Administratorzy danych i kontakt

Administratorem danych dotyczących konta użytkownika, logowania, subskrypcji, rozliczeń, bezpieczeństwa platformy i korzystania z aplikacji decksity jest Jarosław Milasiewicz SOFTWARE SOLUTIONS.

Kontakt w tych sprawach: Pruszków, rodo@decksity.app.

W zakresie danych klienta przetwarzanych w konkretnym flow oferty, umowy, aneksu lub komunikacji DJ-klient administratorem pozostaje DJ wskazany w ofercie, umowie albo korespondencji. decksity działa wtedy jako podmiot przetwarzający na rzecz DJ-a.

Jeżeli zgłoszenie dotyczy jednocześnie danych platformowych i danych kontraktowych, możesz najpierw napisać do operatora platformy. W razie potrzeby skoordynujemy obsługę wniosku z właściwym DJ-em.

2. Kategorie danych

• dane konta i profilu, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, metadane logowania i preferencje ustawień
• dane kwalifikacji do triala i sygnały antynadużyciowe, w tym pseudonimizowane hashe adresu e-mail, telefonu, NIP, rachunku bankowego, klienta Stripe i identyfikatorów metody płatności, jeżeli są dostępne
• dane umowne, eventowe i komunikacyjne wprowadzane przez DJ-a lub klienta, w tym dane identyfikacyjne, kontaktowe, organizacyjne i dokumentowe
• dane dowodowe i techniczne, w tym adres IP, user-agent, timestampy akcji, identyfikatory cookies, statusy doręczeń i logi bezpieczeństwa

3. Cele i podstawy prawne

• świadczenie usługi, prowadzenie konta i wykonanie umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• realizacja obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• kontrola kwalifikacji do triala, zapobieganie wielokrotnym darmowym trialom, przeciwdziałanie nadużyciom płatniczym, bezpieczeństwo platformy i obrona przed roszczeniami zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom, stabilność platformy, zachowanie dowodów i obrona przed roszczeniami zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. Odbiorcy danych i transfery

Dane mogą być powierzane dostawcom hostingu, bazy danych, uwierzytelniania, poczty transakcyjnej i monitoringu wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania platformy.

Jeżeli dany dostawca przetwarza dane poza EOG, transfer odbywa się na podstawie odpowiedniego mechanizmu prawnego, np. Standardowych Klauzul Umownych, wraz z wymaganą oceną ryzyka.

5. Retencja danych

• dane konta i rozliczeń przechowujemy przez czas istnienia konta oraz później przez okres wymagany przez przepisy lub przedawnienie roszczeń
• pseudonimizowane rekordy kwalifikacji do triala przechowujemy w trakcie procesu trialowego i maksymalnie 24 miesiące po najpóźniejszym z tych zdarzeń: zakończeniu triala, odmowie triala, konwersji na płatny plan albo usunięciu konta, chyba że obowiązek prawny lub roszczenie wymaga dłuższej retencji
• dane umowne i dowodowe przechowujemy przez czas niezbędny do wykonania umowy, udokumentowania przebiegu procesu i obrony przed roszczeniami
• logi techniczne, rekordy sesji i artefakty dostępowe oparte o cookies przechowujemy przez okres wymagany przez polityki bezpieczeństwa, antyfraudowe i utrzymaniowe

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W sprawach danych platformowych napisz na rodo@decksity.app. W sprawach danych przetwarzanych przez DJ-a w ramach konkretnej oferty lub umowy skorzystaj z danych kontaktowych widocznych w tej ofercie, umowie lub powiązanej korespondencji od DJ-a.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym kontrolę dostępu, zasadę najmniejszych uprawnień, logowanie zdarzeń, bezpieczną transmisję oraz mechanizmy ochrony sesji.

8. Zmiany dokumentu

Dokument może być aktualizowany wraz ze zmianami produktu, wymogów prawnych lub podmiotów przetwarzających. Aktualna wersja jest publikowana pod adresem https://decksity.app.